• 적극행정이란
• 적극행정 알림·소식
• 적극행정 시민추천
• 적극행정 직원제안

적극행정이란?

불합리한 규제의 개선 등 공공의 이익을 위하여 창의성과 전문성을 바탕으로 적극적으로 업무를 처리하는 행위를 말합니다. 속초시시설관리공단 임직원은 창의적이고, 적극적인 업무수행으로 시민들의 편의 증진과 공익 제고를 위해 항상 노력하겠습니다.

적극행정의 정의와 유형

• 적극행정의 정의
  • 공단 임직원이 공공의 이익을 위하여 창의성과 전문성을 바탕으로 적극적으로 업무를 처리하는 행위
• 적극행정 판단기준
  • 공공의 이익 증진을 위한 행위
  • 창의성과 전문성을 바탕으로 한 행위
  • 적극적인 행위
  • 행위의 결과가 아닌 행위 자체가 판단의 기준
• 추천자격
  • 적극행정을 통해 업무절차 또는 규제개선, 현행 규정상 어려운 부분에 대해 새로운 해결책을 제시하여 시민편의를 증진한 공단 임직원
    ※ 친절한 민원 응대 등 직원추천은 고객의 소리 게시판 활용
• 적극행정 유형(예시)

  적극행정 유형(예시) 안내입니다.

  유형	사례
  행태적 측면의 적극행정	업무관행을 반복하지 않고 가능한 최선의 방법을 찾아 업무를 처리하는 행위 등 새로운 행정수요나 행정환경 변화에 선제적으로 대응하여 새로운 정책을 발굴·추진하는 행위 등 이해충돌이 있는 상황에서 적극적인 이해조정 등을 통해 업무를 처리하는 행위 등
  규정의 해석·적용 측면의 적극행정	불합리한 규정과 절차, 관행을 스스로 개선하는 행위 신기술 발전 등 환경변화에 맞게 규정을 적극적으로 해석·적용하는 행위 규정과 절차가 마련되어 있지 않지만 가능한 해결방안을 모색하여 업무를 추진하는 행위

적극행정 추진방안

• 적극행정 추진체계 마련
• 적극행정 전담부서 및 책임관 지정 운영
• 매년 적극행정 실행계획 수립, 과제에 대해 주기적 점검을 통해 적극행정 추진방안 내실화
• 적극행정 지원·면책
  • 적극행정에 대한 지원과 면책을 강화, 임직원들이 적극적으로 일할 수 있는 기반 마련
  • 고의나 중과실이 없는 적극행정 결과는 면책, 현장 직원의 애로사항 신속 해결

  적극행정 지원·면책 안내입니다.

  적극행정 면책제도	공공의 이익을 위하여 성실하고, 적극적으로 업무를 처리하였는데 결과가 잘못되었을 경우, 고의나 중대한 과실이 없을 때 책임을 면제·감경해주는 제도 사전컨설팅 제도를 통해 적극행정을 장려하고, 행정의 적법성과 타당성 제고
  사전컨설팅제도	제도나 규정이 불분명하거나 선례가 없어 적극행정이 주저되는 경우 감사부서(상위기관)가 컨설팅을 해주고 그에 따라 업무를 처리하면 책임을 면제해주는 제도

적극행정 우수직원 시민추천